Disse handelsbetingelser gælder for aftaler mellem;

FuglePåFarten ApS
CVR: 46634020
TLF: +45 42 72 04 41
Mail: fuglepaafarten@gmail.com

og kunder om bestilling, betaling og levering mm. af events, fugleflyvning, formidling, skole- og institutionsbesøg og andre ydelser, medmindre andet er skriftligt aftalt i en konkret eventkontrakt.

For forbrugere gælder ufravigelige regler i forbrugerbeskyttelseslovgivningen altid foran disse betingelser.

Eventkontrakt

Ved køb af en ydelse fra FuglePåFarten ApS, udarbejdes der i dialog med kunden en eventkontrakt, som beskriver forhold og betingelser for den konkrete ydelse.

Den konkrete eventkontrakt bør mindst angive ydelse, dato, tidspunkt, sted, pris inkl./ekskl. moms, betalingsfrist, særlige praktiske forhold og eventuelle særlige aflysningsvilkår.

Aftalen er bindende, når FuglePåFarten skriftligt har accepteret kundens bestilling, eller når parterne har underskrevet en eventkontrakt.
Mundtlige aftaler bør bekræftes skriftligt.

FuglePåFarten leverer den ydelse, der fremgår af den konkrete aftale. Ved arrangementer med levende fugle har FuglePåFarten det faglige ansvar for fuglene og kan af hensyn til fuglenes velfærd og sikkerhed ændre flyvning, program, placering, varighed eller anden udførelse.

Hvis ydelsen kan gennemføres i ændret form, søger parterne i god tro at finde en løsning. Hvis sikker eller dyrevelfærdsmæssigt forsvarlig gennemførelse ikke er mulig, kan ydelsen aflyses.

Pris og betaling

Prisen fremgår af den konkrete aftale og skal accepteres skriftligt på eventkontrakten. Medmindre andet er angivet, er priser til danske kunder oplyst inkl. moms, når ydelsen er momspligtig.

Ekstra ydelser, udvidelser, kørsel, materialer eller salg til deltagere er kun inkluderet, hvis det fremgår af aftalen.

Betalingsfrist fremgår af faktura eller eventkontrakt. Ved forsinket betaling kan FuglePåFarten kræve renter og eventuelle lovlige omkostninger efter gældende regler.

Hvis en aftale kræver forudbetaling, kan FuglePåFarten betinge levering af sin ydelse af, at betalingen er modtaget rettidigt.

Aflysning af et event

For erhvervskunder og institutioner gælder de aflysningsvilkår, der står i den konkrete eventkontrakt. Hvis kontrakten ikke indeholder et særskilt vilkår, gælder følgende:

• Aflysning mere end 7 dage før: ingen aflysningsgebyr, medmindre FuglePåFarten allerede har haft dokumenterede, ikke-refunderbare udgifter.
• Aflysning 7–3 dage før: 50 % af aftalt honorar betales.
• Aflysning mindre end 72 timer før eventet: 100 % af aftalt honorar betales.
• Parterne kan altid skriftligt aftale andre vilkår i den konkrete kontrakt.

Dette punkt gælder ikke i det omfang, en ufravigelig forbrugerregel eller anden lovregel bestemmer noget andet.

Hvis FuglePåFarten aflyser et arrangement, tilbagebetales det beløb, kunden har betalt for den del af ydelsen, som ikke leveres, medmindre andet følger af lov eller konkret aftale.

Hvis ændrede vejr-, sikkerheds-, dyrevelfærds- eller andre uforudsigelige forhold gør den planlagte udførelse uforsvarlig, kan FuglePåFarten tilbyde en ændret løsning. Hvis ingen forsvarlig løsning kan findes, aflyses ydelsen fra FuglePåFartens side.

Ingen part er ansvarlig for manglende opfyldelse, som skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, herunder naturforhold, myndighedspåbud, alvorlige driftsforstyrrelser, sygdom, strejke, transporthindringer eller andre ekstraordinære forhold, som ikke med rimelighed kunne forudses eller afværges. Parterne skal informere hinanden hurtigst muligt og søge en praktisk løsning.

Reklamations- og fortrydelsesret

Hvis kunden mener, at en leveret ydelse ikke svarer til aftalen, skal kunden kontakte FuglePåFarten hurtigst muligt og beskrive forholdet enten på mail til fuglepaafarten@gmail.com eller ringe på tlf. +45 42 72 04 41.

Ved aftaler med kunder afhænger fortrydelsesretten bl.a. af, hvordan aftalen indgås, og hvilken ydelse der leveres.
Tjenesteydelser i forbindelse med fritidstilbud er efter forbrugeraftaleloven undtaget fra fortrydelsesretten, når det følger af aftalen, på hvilken dato eller inden for hvilken bestemt periode ydelsen skal udføres.

Ekstra salg til deltagere og private gæster

Ved arrangementer kan FuglePåFarten tilbyde deltagere særskilte ydelser, fx at holde en fugl mod betaling, hvis dette fremgår af arrangementet. Betaling sker direkte til FuglePåFarten ApS.

Pris, betaling og eventuelle alders-, sikkerheds- eller andre betingelser oplyses inden køb. Deltagelse kræver, at FuglePåFartens instruktioner følges.

Hvis en særskilt ydelse sælges til en forbruger, gælder de ufravigelige regler for forbrugerkøb og tjenesteydelser.

Personoplysninger

FuglePåFarten behandler personoplysninger i forbindelse med aftaler og levering af ydelser. Vi henviser til vores gældende privatlivspolitik, som er tilgængelig her på hjemmesiden.